HelpDesk/Fernwartung durch Stakemeier Büro- und EDV-Service

 

Remote Support

Während eines Telefongespräches (Support Tel. Nr. 02943-48 60 28) starten Sie und wir den PcVisit Client. Das Programm ist selbsterklärend und so kompakt, dass es auch beim Download weltweit in wenigen Sekunden verfügbar ist. Eine Installation ist nicht erforderlich, der PC wird nicht verändert.

Ist die Verbindung hergestellt, sehen wir Ihren Desktop. Oder auch umgekehrt, je nach ausgewählter Arbeitsrichtung. Mit dem Einverständnis des anderen, kann diese Blickrichtung beliebig oft gewechselt werden.

So können Sie auch jederzeit die Fernsteuerung Ihres PCs gestatten oder
beenden. So können wir gemeinsam Dokumente bearbeiten oder Ihnen im Support-Fall tatkräftig zur Seite stehen. Bei Bedarf lassen sich über den integrierten Filetransfer (verschlüsselt)  auch beliebige Dateien zwischen den beiden Rechnern austauschen.

Sicherheit

Wir wissen, dass Internet Desktop Sharing & Remote Support sehr sensible Themen darstellen. Um hier ein Höchstmass an Sicherheit bieten zu können, wurden entsprechende Sicherungsmassnahmen in dieses Produkt integriert.


 

FERNWARTUNG

Stakemeier  oder startgast.de

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